Zámecké náměstí 43, 738 01 F-M | info@podkasnou.cz | +420 558 628 193

REZERVACE

Rezervační formulář ubytování v penzionu Pod Kašnou, Frýdek- Místek


.

Zaslání požadavku na rezervaci neslouží jako závazná rezervace. Závaznou se rezervace stává po našem zpětném potvrzení, a to e-mailem (případně telefonicky).

Pro dotazy ohledně rezervací můžete využít telefonní číslo +420 558 628 193 nebo +420 733 715 900.

Pokoje jsou rezervovány v den příjezdu do 18.00.
V případně pozdějšího příjezdu nás prosím kontaktujte.

Doba příjezdu (check in): od 15.00
Doba odjezdu (check out): do 10.30

Pro vybraný termín (rezervaci) je snídaně v ceně.

Platba se provádí na místě v Penzionu POD KAŠNOU.

V určitých případech můžeme požadovat zálohovou platbu předem.

Zrušení pobytu zákazníkem

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@podkasnou.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.

Storno poplatky při zrušení pobytu:

do 14:00 dne předcházejícího příjezdu - žádný storno poplatek
po 14:00 dne předcházejícího příjezdu - cena za první noc
při nedojezdu (nenastoupení na pobyt) - 100% z ceny objednaných služeb

U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Nebudeme účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.